Клієнтська угода

1 Загальні положення

1.1. Нижченаведений текст є Договором між інтернет-магазином EVA TAILOR BRAND, надалі “Продавець” і користувачем послуг інтернет-магазину, незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець), надалі “Покупець”.

1.2. Цей договір визначає умови покупки продукції, надалі “Товар”, покупцем через інтернет-магазин Продавця.

1.3. Договір є публічним згідно зі ст. 633 та ст.641 Цивільного Кодексу України та є еквівалентом “усної угоди”, та має належну юридичну силу.

1.4. У відповідності зі ст. 642 Цивільного Кодексу України повним і беззастережним прийняттям умов цього договору-оферти, що підтверджує укладення договору на запропонованих умовах, є факт здійснення покупцем оплати вартості замовлення на сайті інтернет-магазину (або в інший спосіб) товару.

1.5. У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають такі значення:

• “Інтернет-магазин” - сайт Продавця, створений для укладення договорів роздрібної купівлі-продажу, після ознайомлення Покупцем із запропонованим товаром Продавця на фотознімках дистанційним способом.
• “Продавець” - організація, незалежно від її організаційно-правової форми, та/або фізична особа-підприємець, який здійснює продаж товару.
• “Товар” - продукція, пропонована до продажу і розміщена на сайті evatailorbrand
• “Одержувач” - фізична та/або юридична особа, визначена Покупцем, яка повинна отримати замовлений Товар.
• “Акцепт” - повне беззастережне прийняття Покупцем умов Договору.
• “Замовлення” - окремі позиції з асортиментного переліку товару, зазначені Покупцем при оформленні заявки на сайті.

2 Предмет договору

2.1 Продавець здійснює продаж і доставку Товару згідно з чинним прейскурантом, опублікованим на сайті evatailorbrand, а покупець оплачує та приймає Товар відповідно до умов цього Договору.

3 Порядок оформлення замовлення

3.1. Формування замовлення

3.1.1. Замовлення приймаються через сайт evatailorbrand цілодобово.

3.1.2. Вартість замовлення включає безкоштовну доставку до Одержувача, якщо вартість замовлення перевищує 5000 грн і не оплачується окремо.

3.1.3. Вартість всіх видів доставки позначена в розділі “Доставка” на сайті Продавця.

3.1.4. Разом з тим продавець не надає послуги з купівлі та доставки товарів, придбаних у третіх осіб за замовленням Покупця.

3.1.5. Якщо замовлення було повністю оформлене і оплачено Покупцем, протягом 1 робочої доби відбувається відправка.

3.1.6. При оформленні замовлення Покупець повинен максимально точно вказати дані Одержувача. Невірна інформація, надана покупцем, може перешкодити виконанню замовлення в зазначений час. У такому разі доставка відкладається до моменту уточнення коректних даних Одержувача, але не більше, ніж на 12 годин з моменту оплати замовлення Покупцем.

3.2. Порядок оплати замовлення

3.2.1. Оплата замовлення означає згоду покупця на укладення цього Договору з Продавцем.

3.2.2. Покупець оплачує вартість замовлення за Договором шляхом перерахування грошових коштів на розрахунковий рахунок Продавця. Датою оплати вважається день надходження грошових коштів на рахунок Продавця.

3.2.3. Ціни на будь-які позиції Товару, зазначені на сайті evatailorbrand, є чинними на момент здійснення замовлення.

3.2.4. Покупець має право підтвердити або анулювати замовлення до того моменту, поки воно не оплачене.

3.2.5. Замовлення приймаються до виконання тільки після надходження грошових коштів на рахунок Продавця. У разі оплати “Готівкою при отриманні” - після надходження передоплати 10% від вартості товару.

3.2.6. Покупцеві повідомлення про оплату замовлення надсилається на електронну адресу, що була вказана при оформленні замовлення, або на Viber чи Telegram.

3.2.7. Послуги платіжних систем терміналів Покупець оплачує додатково.

3.3. Умови доставки замовлення

3.3.1. При оформленні замовлення Покупець повинен чітко вказати вимоги щодо його доставки. Одне замовлення може бути оформлене на одну дату, час, адресу. Якщо вам необхідно відправити товар за різними адресами або в різний час за однією адресою, слід оформити відповідну кількість замовлень.

3.3.2. Доставка замовлень виконується за попереднім погодженням з одержувачем по телефону, що вказаний покупцем в замовленні.

3.3.3. Внести зміни в замовлення Покупець може в телефонному режимі, подзвонивши нашому менеджеру по телефону що вказаний на сайті evatailorbrand.

3.4. Виконання замовлення у святкові дні

3.4.1. Графік виконання та доставки замовлень у святкові дні розміщується на сайті evatailorbrand в розділі Доставка.

3.5. Конфіденційне замовлення

3.5.1. Конфіденційне замовлення виконується без попереднього узгодження з одержувачем. При формуванні замовлень Покупець вибирає опцію “не телефонувати Одержувачу”, тоді він гарантує, що Одержувач буде знаходитись за вказаною адресою і часом доставки.

3.5.2. Покупець несе повну відповідальність за надану в інтернет-магазині інформацію.

4 Термін виконання замовлення

4.1. Термін виконання замовлення залежить від місця розташування одержувача та служби доставки.

4.2. У разі неналежного виконання замовлення з вини Продавця (невідповідність замовлення вимогам Покупця або товар в неналежному вигляді) подальші дії дивіться у розділі “Обмін та повернення товару” на сайті evatailorbrand.

4.3. Замовлення вважається виконаним у момент його передачі Одержувачу/Покупцю та/або його довіреним особам.

4.4. Угода між Продавцем і Покупцем діє з моменту його укладання до моменту вручення замовлення Одержувачеві/Покупцеві або його довіреним особам.

5 Створення замовлення

5.1. Продавець створює замовлення відповідно до вимог Покупця.

5.2. У разі виникнення питань у Покупця, що стосуються властивостей і характеристик Товару, перед оформленням замовлення йому необхідно звернутися за консультацією до адміністратора інтернет-магазину по телефону, який зазначений на сайті evatailorbrand.

6 Заміна товару. Повернення товару. Повернення грошей

6.1. Повернення та обмін товару можливий протягом 14 днів з моменту придбання товару згідно ст 9 Закону України “Про захист прав споживачів”

6.2. Одержувач/Покупець може відмовитись або повернути замовлення відразу при отриманні, вказавши кур'єру причину повернення.

6.3. Покупець має право оформити лист, використовуючи форму зворотнього зв'язку на сайті або за адресою електронної пошти: info@evatailor.com.ua, вказавши причину і надавши відповідні опис і фото на підтвердження.

6.4. У разі заміни або повернення товару Покупець або Одержувач повинен повернути товар, в тому ж вигляді, в якому він був йому доставлений.

7 Інтелектуальна власність. Авторські права

7.1. Продавець є власником сайту evatailorbrand

7.2. Заборонено копіювати контент з сайту evatailorbrand на інші ресурси в мережі інтернет без дозволу автора.

7.3. Згідно зі ст.20 Закону України “Про охорону прав на знаки для товарів і послуг” будь-яке посягання на права власника свідоцтва, передбачені ст.16 цього Закону, в тому числі, вчинення без згоди власника свідоцтва дій, що потребують його згоди, та приготування до вчинення таких дій, вважається порушенням прав власника свідоцтва, що тягне за собою відповідальність згідно з чинним законодавством України.

7.4. У силу презумпції оригінальності об'єктів авторського права, всі фотографічні твори є оригінальними, тому охороняються авторським правом без реєстрації та формальностей з моменту їх створення в усіх країнах світу відповідно до Закону України “Про авторське право і суміжні права” 1993 року.

7.5. Суб'єкт виключних майнових авторських прав на фотографічні твори може давати дозвіл на використання цих творів третім особам і заборонити їх використання, якщо таке має місце, без отримання дозволу.

Власник фото, розміщених на сайті evatailorbrand, дає згоду на використання його фото тільки в тому випадку, коли на фото буде розміщено посилання на першоджерело.

8 Термін дії договору, порядок внесення змін

8.1. Акцепт Оферти Покупцем є підтвердженням укладення Договору за умовами Оферти.

8.2. Договір набирає чинності з моменту замовлення Покупцем і є чинним до моменту виконання Продавцем зобов'язань за цим Договором.

8.3. Продавець має право вносити зміни в текст цього Договору на свій розсуд у будь-який момент і без попереднього повідомлення Покупця. Актуальна (чинна) редакція Договору завжди доступна на сайті evatailorbrand.

8.4. Покупець погоджується і визнає, що внесення змін до Оферти тягне за собою внесення цих змін в укладений вже чинний Договір між Покупцем і Продавцем; зміни в Договорі набирають чинності з такими змінами в Оферті.

9 Конфіденційність

9.1. Продавець гарантує не розголошення ним інформації, що її покупець вказує при реєстрації або при оформленні замовлення.

9.2. При оформленні замовлення Покупець дає згоду на обробку своїх персональних даних, що зберігаються в базі Продавця виключно для ідентифікації Покупця/Одержувача при повторних замовленнях і для коректного їх виконання. При відмові Покупцем Продавець не зможе відповідним чином провести замовлення.

10 Відповідальність

10.1. Продавець несе всі ризики, пов'язані з втратою або пошкодженням товару до моменту його передачі Покупцеві.

10.2. Одержувач або той, хто прийняв товар в момент відсутності Одержувача, несе всі ризики, пов'язані з втратою або пошкодженням товару з моменту його приймання.

10.3. Продавець вправі передавати свої права та обов'язки щодо виконання замовлень третім особам, не звільняючись від відповідальності.

10.4. Продавець не несе відповідальності за неналежне використання або зберігання товарів Покупцем, що були замовлені на сайті evatailorbrand.

10.5. Відповідальність Сторін в інших випадках визначається відповідно до законодавства України.

10.6. Сторони погоджуються, що будь-які ситуації, вирішення яких не вдалося досягти шляхом переговорів, вирішуються відповідно до чинного законодавства України.